Authenticator app overzetten naar een nieuw toestel: zo werkt het veilig en snel

Een authenticator app overzetten naar een nieuw toestel is iets wat veel mensen spannend vinden, maar het hoeft helemaal niet moeilijk te zijn. Steeds meer accounts worden beveiligd met zo’n app, bijvoorbeeld van Microsoft of Google, zodat je extra goed beschermd bent tegen inbraak. Bij het aanschaffen van een nieuwe telefoon of tablet, wil je je codes natuurlijk meenemen. In deze blog lees je stap voor stap hoe je veilig en eenvoudig een nieuwe start maakt, zodat je snel weer toegang hebt tot al je accounts.

Waarom dubbele beveiliging via een app belangrijk is

Steeds meer diensten maken gebruik van zogenaamde twee-staps verificatie. Dit betekent dat je niet alleen een wachtwoord nodig hebt, maar ook een extra code om toegang te krijgen tot je account. Die code ontvang je via een speciale applicatie, vaak op je telefoon. Op deze manier ben je een stuk beter beschermd tegen hackers, want alleen je gewone wachtwoord is niet meer genoeg. De authenticator genereert iedere keer een nieuwe code en geeft die alleen af via jouw toestel. Het is daarom belangrijk ervoor te zorgen dat je codes niet kwijtraakt als je overstapt naar een nieuwe telefoon.

Wat je nodig hebt om je verificatiecodes te verplaatsen

Het is handig om te weten wat je allemaal bij de hand moet hebben als je overstapt. Zorg sowieso dat je zowel je oude als je nieuwe telefoon bij je hebt, zolang het overzetten nog niet klaar is. Controleer of je de pincode of vingerafdruk op beide toestellen weet. Verder heb je meestal je gebruikersnaam en wachtwoord van de accounts nodig waar je authenticatie op gebruikt. Soms wordt er gevraagd om via een sms-bericht te bevestigen dat jij het bent. Tot slot is een goede wifi-verbinding handig, zodat het installatieproces niet stokt.

Stappenplan voor het overzetten van je Microsoft of Google Authenticator app

Om het je makkelijk te maken, zijn er duidelijke stappen die je kunt volgen voor zowel Microsoft Authenticator als Google Authenticator. Vaak begin je met het downloaden van de app op je nieuwe telefoon. Op je oude toestel open je de applicatie en kies je bij de instellingen voor accounts exporteren of overzetten. Vervolgens krijg je meestal een QR-code te zien die je met je nieuwe toestel scant. Daarmee geef je aan dat jij de eigenaar bent van de codes. Sommige accounts vragen om opnieuw te verifiëren, bijvoorbeeld via een bevestigingslink per e-mail of sms. Volg alle instructies op het scherm tot alles netjes op je nieuwe device werkt. Blijf tijdens het proces ingelogd op beide toestellen, zodat je niets mist.

Wat als het niet lukt om je toegangscodes over te zetten

Soms gaat het verhuizen van je authenticatie-gegevens niet in één keer goed. Misschien is je oude telefoon kapot of heb je er geen toegang meer toe. In dat geval kun je het beste zo snel mogelijk contact zoeken met de helpdesk van het account waarvoor je dubbele beveiliging gebruikt. Websites en apps als Microsoft, Google, Facebook of Instagram hebben vaak speciale stappen waarmee je toch weer aan je codes komt. Dit gaat bijvoorbeeld via een back-up e-mailadres of een ander toestel waarvan zij weten dat je het bezit. Meestal probeer je eerst aan te tonen dat jij echt de eigenaar bent van het account. Bewaar daarom altijd belangrijke herstelcodes op een veilige plek. Zo kun je voorkomen dat je voorgoed buitengesloten wordt.

Veiligheid en privacy bij het verhuizen van je authenticatie-app

Het behoud van je digitale veiligheid staat voorop wanneer je verificatiecodes verplaatst. Let goed op dat je altijd zelf het overzetten start en nooit zomaar gegevens deelt met anderen. De makers van apps als Microsoft of Google vragen nooit telefonisch om je code of om het delen van je scherm. Controleer altijd het webadres als je iets via een website moet doen. Zorg er ook voor dat je oude toestel volledig schoon is vóór je het verkoopt, inruilt of weggeeft. Verwijder de authenticator app en wis eventueel alle persoonlijke gegevens. Daarmee voorkom je dat een ander met jouw accounts aan de haal kan gaan.

Meest gestelde vragen over het overzetten van een authenticator app

Wat gebeurt er als ik mijn oude telefoon kwijt ben en de app staat daar nog op?

Als je je oude telefoon kwijt bent, kun je inloggen bij de belangrijkste accounts en kiezen voor ‘authenticator kwijt’. Vaak kun je dan met een back-up code, via e-mail of sms je toegang terugkrijgen. Kom je er niet uit, neem dan altijd contact op met de klantenservice van het platform.

Moet ik voor elke dienst apart de verificatie opnieuw instellen op mijn nieuwe telefoon?

Voor sommige diensten wordt je gevraagd om opnieuw de beveiliging in te stellen na het overzetten. Scan hierbij altijd de nieuwe QR-code die je van het platform krijgt. Sommige apps kunnen meerdere accounts tegelijk verplaatsen, anderen vragen je dit per stuk te doen.

Blijven de codes op mijn oude toestel geldig na het overzetten?

De verificatiecodes blijven vaak nog werken zolang de app daar staat. Het is slim om de app meteen te verwijderen van je oude toestel zodra je op je nieuwe toestel alles hebt ingesteld. Zo voorkom je dat iemand anders nog aan je codes komt.

Wat is een back-up code en waar bewaar ik die het best?

Een back-up code is een speciale herstelcode die je één keer kunt gebruiken als je je telefonische toegang verliest. Je krijgt deze code meestal bij het instellen van dubbele beveiliging. Schrijf de code op en bewaar die op een plek waar alleen jij bij kunt, zoals in een gesloten la of kluis.

Kan ik ook overstappen op een ander merk authenticator app?

Vaak is het mogelijk om je accounts opnieuw te koppelen aan een andere app, zoals van Microsoft naar Google. Dit doe je door dubbele beveiliging opnieuw in te stellen met die nieuwe app. Volg hiervoor goed de uitleg van het platform.