Uw WhatsApp-account wordt geregistreerd op een nieuw apparaat: wat betekent dit?

Als je de melding krijgt dat uw WhatsApp-account wordt geregistreerd op een nieuw apparaat, betekent dit dat iemand probeert jouw telefoonnummer te koppelen aan een ander toestel. Dit hoef je zelf niet gedaan te hebben. De melding is een waarschuwing: reageer er meteen op, want je account kan op het punt staan overgenomen te worden.

WhatsApp stuurt bij een nieuwe registratie altijd een sms met een verificatiecode van zes cijfers naar jouw telefoonnummer. Zonder die code kan niemand jouw account activeren op een ander apparaat. Zolang jij die code niet deelt, heeft de ander geen toegang. Dat is precies waarom deze melding zo belangrijk is.

Waarom krijg je deze melding?

Er zijn twee situaties waarin je deze melding ziet. De eerste is dat je zelf een nieuw apparaat hebt en WhatsApp opnieuw instelt. In dat geval is er niets aan de hand en hoef je alleen de verificatiecode in te voeren die je per sms ontvangt.

De tweede situatie is gevaarlijker: iemand anders probeert jouw account over te nemen. Dit gebeurt vaak via social engineering. Een onbekende vraagt jou “per ongeluk” om een code die hij of zij naar jouw nummer heeft laten sturen. Of je krijgt een bericht van een vriend wiens account al gehackt is, met het verzoek een code door te sturen. Die code is jouw WhatsApp-verificatiecode.

Wat moet je doen als jij de registratie niet hebt aangevraagd?

Deel de code nooit. Dit is de belangrijkste stap. De verificatiecode die je per sms ontvangt, is het enige wat iemand nodig heeft om jouw account over te nemen. Geen enkele bekende, medewerker of bedrijf heeft die code ooit nodig.

Controleer daarna of jouw account nog actief is op jouw eigen telefoon. Open WhatsApp en ga naar Instellingen, dan Gekoppelde apparaten. Zie je daar een apparaat staan dat je niet herkent? Tik erop en kies “Afmelden”. Zo verbreek je direct de toegang van dat onbekende toestel.

Zet ook tweestapsverificatie aan als je dat nog niet gedaan hebt. Ga naar Instellingen, dan Account, dan Verificatie in twee stappen. Je stelt een zescijferige pincode in die bij elke nieuwe registratie gevraagd wordt. Zelfs als iemand jouw verificatiecode onderschept, heeft hij zonder die pincode nog steeds geen toegang.

Uw WhatsApp-account wordt geregistreerd op een nieuw apparaat: kan het al te laat zijn?

Als iemand jouw verificatiecode al heeft ingevoerd voordat jij actie ondernam, is jouw account op dat andere apparaat geactiveerd. WhatsApp kan maar op één telefoon tegelijk actief zijn (buiten de gekoppelde apparaten om). Dat betekent dat jij automatisch uitgelogd wordt op jouw eigen toestel zodra de ander inlogt.

In dat geval kun je jouw account terughalen door het registratieproces zelf opnieuw te starten. Open WhatsApp op jouw telefoon, voer jouw nummer in en vraag een nieuwe verificatiecode aan. Zodra jij die code invoert, wordt de ander automatisch uitgelogd. Stel daarna meteen tweestapsverificatie in om herhaling te voorkomen.

Hoe blijf je veilig?

• Deel nooit een verificatiecode, ook niet met vrienden of familieleden die erom vragen.
• Schakel tweestapsverificatie in via Instellingen, Account, Verificatie in twee stappen.
• Controleer regelmatig de lijst met gekoppelde apparaten en verwijder toestellen die je niet herkent.
• Wees extra alert als een bekende contact je vraagt om een code door te sturen. Zijn of haar account is mogelijk al gehackt.

De melding dat jouw WhatsApp-account wordt geregistreerd op een nieuw apparaat is een direct signaal om actie te ondernemen. Reageer snel, deel geen codes en zet tweestapsverificatie aan. Dat is in de meeste gevallen genoeg om jouw account te beschermen of terug te krijgen.