Telefoon zoeken op Android: zo vind je hem terug

Ben je je Android-telefoon kwijt? Via Zoek mijn telefoon van Google kun je je toestel direct terugvinden, op afstand vergrendelen of de gegevens wissen. Je hoeft daarvoor alleen naar myaccount.google.com/find-your-phone te gaan, in te loggen met je Google-account en je telefoon te selecteren. Binnen enkele seconden zie je waar het apparaat zich bevindt.

Dit werkt alleen als je telefoon aanstaat, verbonden is met internet (wifi of mobiele data) en locatietoegang heeft ingeschakeld. Is dat het geval, dan heb je meerdere opties om actie te ondernemen.

Telefoon zoeken via Google: stap voor stap

Ga op een computer of ander apparaat naar google.com en typ “zoek mijn telefoon” in de zoekbalk. Als je ingelogd bent op je Google-account, verschijnt er direct een kaart bovenaan de zoekresultaten. Je kunt ook rechtstreeks naar myaccount.google.com/find-your-phone gaan. Log in met het Google-account dat op je verloren telefoon staat.

1. Ga naar myaccount.google.com/find-your-phone en log in.
2. Selecteer het juiste apparaat als je meerdere toestellen hebt.
3. Wacht tot de locatie op de kaart verschijnt.
4. Kies wat je wilt doen: geluid afspelen, vergrendelen of gegevens wissen.

De locatiebepaling is nauwkeurig tot op enkele tientallen meters, afhankelijk van of je telefoon gps, wifi of mobiel netwerk gebruikt. Bij gps is de nauwkeurigheid het grootst.

Wat kun je doen als je hem gevonden hebt op de kaart?

Google geeft je drie acties zodra de locatie bekend is:

• Geluid afspelen: de telefoon speelt vijf minuten lang op maximaal volume een geluid af, ook als hij op stil staat. Handig als hij ergens in huis verstopt ligt.
• Apparaat vergrendelen: je vergrendelt het scherm op afstand met een pincode, patroon of wachtwoord. Je kunt ook een bericht toevoegen voor degene die het toestel vindt, inclusief een telefoonnummer waarop ze je kunnen bereiken.
• Gegevens wissen: dit is de laatste optie als je zeker weet dat je de telefoon nooit meer terugkrijgt. Alle gegevens worden gewist en Zoek mijn telefoon werkt daarna niet meer op dat toestel.

Kies voor wissen alleen als het echt nodig is. Na het wissen kun je de locatie niet meer opvragen.

Wat als Zoek mijn telefoon niet werkt?

Soms lukt het niet om de telefoon te vinden. Dat heeft meestal een van deze oorzaken:

• De telefoon staat uit of heeft geen batterij meer.
• Er is geen internetverbinding (geen wifi, geen mobiele data).
• Locatietoegang stond uitgeschakeld op het toestel.
• Zoek mijn telefoon was niet geactiveerd in de instellingen.

In dat geval toont Google de laatste bekende locatie, met het tijdstip waarop die is geregistreerd. Dat geeft je in elk geval een startpunt om te zoeken.

Staat er geen locatie, controleer dan of je bent ingelogd met het juiste Google-account. Soms heb je meerdere accounts en staat de telefoon aan een ander account gekoppeld.

Zoek mijn telefoon van tevoren inschakelen

Als je je telefoon nu gevonden hebt of alvast goed wilt voorbereiden voor de volgende keer, zet dan Zoek mijn telefoon aan. Ga op je Android-telefoon naar Instellingen, Google, Zoek mijn apparaat en zet de schakelaar aan. Zorg ook dat locatietoegang is ingeschakeld onder Instellingen, Locatie.

Je hoeft dit maar één keer in te stellen. Daarna kun je altijd via Google je toestel terugvinden, vergrendelen of wissen, zolang het aan staat en online is.

Ben je je telefoon kwijt en werkt Zoek mijn telefoon niet, dan is het verstandig om bij je provider aangifte te doen van diefstal en het IMEI-nummer door te geven. Dat nummer staat op je aankoopbon of in de originele verpakking. Met het IMEI kan de provider het toestel blokkeren, zodat anderen er geen gebruik van kunnen maken.