Berichtverzoeken op Instagram: wat zijn ze en hoe beheer je ze?

Je berichtverzoeken op Instagram zijn berichten van mensen die je (nog) niet volgt. Ze komen niet gewoon in je inbox, maar in een aparte map die je zelf moet openen. Zo houdt Instagram je reguliere gesprekken gescheiden van onbekenden en mogelijke spam.

Waar vind je je berichtverzoeken op Instagram?

Open de Instagram-app en ga naar je directe berichten door rechtsboven op het vliegtuigicoon (of het chattekentje) te tikken. Bovenaan je inbox zie je de optie “Berichtverzoeken”. Tik daarop om de map te openen. Zie je die optie niet meteen? Dan heb je geen openstaande verzoeken, of je scherm toont ze pas als er nieuwe zijn binnengekomen.

Op de desktopversie van Instagram werkt het hetzelfde: ga naar je berichten en klik bovenaan op “Berichtverzoeken” om de map te openen.

Wat staat er in de berichtverzoeken?

In je berichtverzoeken komen berichten terecht van drie soorten afzenders. Ten eerste mensen die jij niet volgt en die jou wel een bericht sturen. Ten tweede berichten van bedrijven of adverteerders die contact met je opnemen via Instagram. Ten derde spam of ongewenste berichten, die Instagram automatisch in deze map plaatst.

Berichten in je verzoeken geven geen melding af. Je krijgt dus geen notificatie als er een verzoek binnenkomt, wat verklaart waarom mensen berichten soms lang missen. Het is daarom slim om de map af en toe zelf te controleren, zeker als je een openbaar profiel hebt.

Primaire en algemene berichten: het verschil

Binnen de berichtverzoeken maakt Instagram onderscheid tussen twee categorieën. De primaire map bevat verzoeken die Instagram als relevanter beoordeelt, bijvoorbeeld van iemand die jij wel volgt maar die jou niet volgt. De algemene map bevat de rest: onbekenden, bedrijven en berichten die Instagram als minder relevant inschat. Je kunt beide mappen bekijken door in de berichtverzoeken te wisselen tussen “Primair” en “Algemeen”.

Wat kun je doen met een berichtverzoek?

Als je een verzoek opent, heb je een paar keuzes. Je kunt het bericht accepteren, waarna het gesprek naar je gewone inbox verplaatst wordt en de ander je berichten kan sturen. Je kunt het ook verwijderen, dan verdwijnt het verzoek zonder dat de afzender een melding krijgt. En je kunt de afzender blokkeren of rapporteren als het om spam of ongewenste berichten gaat.

Let op: als je een verzoek accepteert, kan de afzender daarna berichten sturen alsof jullie een normaal gesprek hebben. Wil je dat niet, accepteer het verzoek dan niet en verwijder het gewoon.

Berichtverzoeken op Instagram verbergen of uitschakelen

Je kunt berichtverzoeken niet volledig uitschakelen, maar je hebt wel invloed op wie ze kan sturen. Via Instellingen, dan “Privacy” en vervolgens “Berichten” kun je instellen wie je directe berichten mag sturen. Zo kun je berichten van mensen die je niet volgt beperken of helemaal uitzetten. Heb je een privéaccount, dan krijg je sowieso minder verzoeken, omdat niet iedereen je berichten kan sturen.

Spam in je berichtverzoeken

Een groot deel van de berichtverzoeken is spam: nep-winacties, commerciële berichten of phishingpogingen. Instagram filtert een deel hiervan automatisch naar de algemene map, maar niet alles wordt tegengehouden. Klik nooit zomaar op links in verzoeken van onbekenden en geef nooit persoonlijke gegevens via een directe bericht van iemand die je niet kent. Rapporteer verdachte berichten via de drie puntjes in het gesprek, zodat Instagram het kan onderzoeken.

Controleer je berichtverzoeken op Instagram dus af en toe even, maar wees selectief in wat je accepteert. Echte berichten van vrienden of bekenden gaan via je gewone inbox; in de verzoekenfolder zit van alles door elkaar. Een korte blik volstaat om te zien of er iets tussen zit wat de moeite waard is.