WhatsApp-link maken en gebruiken: zo werkt het

Een WhatsApp-link is een directe koppeling waarmee iemand met één klik een WhatsApp-chat opent, zonder dat diegene je nummer eerst hoeft op te slaan. Je klikt op de link, WhatsApp opent automatisch, en je zit meteen in de chat. Dat werkt zowel op je telefoon als via WhatsApp Web.

Zo’n link is handig voor bedrijven die klanten laagdrempelig willen laten contact opnemen, maar ook gewoon als je snel iemand wilt bereiken zonder nummerwisseling. Hieronder lees je precies hoe je zo’n link aanmaakt, welke varianten er zijn en waar je op moet letten.

Hoe een WhatsApp-link werkt

De standaard opbouw van een WhatsApp-link ziet er zo uit:

https://wa.me/[landcode][telefoonnummer]

Voor een Nederlands nummer (landcode 31) zonder de eerste nul ziet dat er zo uit: https://wa.me/31612345678. Je laat dus de voorloopnul van het mobiele nummer weg en zet er 31 voor. Geen spaties, geen plusjes, geen streepjes. WhatsApp verwerkt het zo het meest betrouwbaar.

Klik je op zo’n link op je telefoon, dan opent de WhatsApp-app direct een nieuw gesprek met dat nummer. Op een computer opent WhatsApp Web. De ander hoeft jouw nummer niet in zijn contacten te hebben, en jij dat van hem ook niet.

WhatsApp-link met een vooringevulde berichttekst

Je kunt de link uitbreiden met een standaardbericht dat al klaarstaat zodra de chat opent. Dat doe je door achter het nummer een tekst mee te geven. De opbouw is:

https://wa.me/31612345678?text=Hallo%2C%20ik%20heb%20een%20vraag

De spaties in de tekst vervang je door %20 en een komma wordt %2C. Dit heet URL-codering. Je kunt ook een online tool gebruiken om je tekst automatisch te coderen, zodat je geen fouten maakt. Het vooringevulde bericht staat klaar in het invoerveld, maar de ontvanger stuurt het zelf nog op. Je dwingt dus niemand iets te sturen.

Voor een bedrijf werkt dit goed op een contactpagina, in een e-mailhandtekening of op sociale media. Klanten klikken op “Stuur ons een WhatsApp” en hoeven zelf niets meer in te typen.

WhatsApp-link zonder telefoonnummer

Wil je een link delen die mensen naar je WhatsApp stuurt, maar wil je je nummer niet openbaar maken? Dat kan via de functie “Klik en chat” in WhatsApp Business of via de instellingen van je persoonlijke account. WhatsApp genereert dan een verkorte link, vaak in de stijl van https://wa.me/[jouwcode], die je kunt delen zonder dat je nummer letterlijk zichtbaar is in de URL. Let op: als iemand op de link klikt en de chat opent, ziet diegene alsnog je nummer.

WhatsApp-link aanmaken via WhatsApp Business

Voor ondernemers heeft WhatsApp Business een ingebouwde tool om een link aan te maken. Je vindt die onder Instellingen, daarna Bedrijfstools, en dan Korte link. Daar zie je je link direct staan, kun je een standaardbericht instellen en de link met één tik kopiëren of delen. Dit is de snelste manier als je WhatsApp Business gebruikt.

Gebruik je de gewone WhatsApp-app? Dan maak je de link handmatig aan via de wa.me-formule hierboven. Dat werkt even goed.

Veelgemaakte fouten bij een WhatsApp-link

• De voorloopnul vergeten weg te halen (schrijf 31612345678, niet 310612345678).
• Spaties of speciale tekens in het telefoonnummer laten staan.
• De berichttekst niet URL-coderen, waardoor de link niet werkt of een foutmelding geeft.
• Een link delen die naar een nummer verwijst dat niet actief is op WhatsApp.

Controleer je link altijd even door er zelf op te klikken voordat je hem publiceert. Zo weet je zeker dat de chat correct opent en het bericht (als je dat hebt toegevoegd) klopt.

Een WhatsApp-link aanmaken kost je letterlijk tien seconden. Zet het nummer in het juiste formaat achter wa.me/, voeg desgewenst een tekst toe, en de link is klaar om te delen. Voor wie regelmatig via WhatsApp bereikbaar wil zijn, is dit de makkelijkste manier om de drempel voor contact zo laag mogelijk te maken.