Verwijderde WhatsApp-berichten terughalen: zo doe je het stap voor stap

Verwijderde WhatsApp-berichten terughalen is in veel gevallen gewoon mogelijk, zolang je een back-up hebt of snel handelt. Of je nu een enkel bericht per ongeluk hebt gewist of een hele chat hebt verwijderd: er zijn een paar concrete manieren om ze terug te halen, afhankelijk van je telefoon en instellingen.

Terughalen via een back-up: de meest betrouwbare methode

WhatsApp maakt automatisch back-ups van je chats, meestal dagelijks. Op Android worden die opgeslagen in Google Drive, op iPhone in iCloud. Als je back-ups aanstaan, kun je WhatsApp opnieuw installeren en tijdens het instellen de back-up terugzetten. Je krijgt dan al je chats terug tot het moment van de laatste back-up.

Let op: berichten die zijn verstuurd of ontvangen ná de laatste back-up kun je op deze manier niet terugkrijgen. Als je gisteren om 14:00 een back-up hebt gemaakt en daarna een gesprek hebt verwijderd, ben je alles van na 14:00 kwijt.

Zo herstel je via een back-up:

• Verwijder WhatsApp van je telefoon (bewaar je SIM-kaart).
• Installeer WhatsApp opnieuw via de App Store of Google Play.
• Voer je telefoonnummer in en volg de stappen.
• WhatsApp herkent automatisch een beschikbare back-up en vraagt of je die wilt terugzetten. Klik op “Herstel”.
• Na het herstellen zie je je oude chats weer staan.

Verwijderde WhatsApp-berichten terughalen zonder back-up

Heb je geen back-up, of is de back-up te oud? Dan wordt het lastiger, maar niet altijd onmogelijk. Op Android slaat WhatsApp soms een lokale back-up op in de interne opslag van je telefoon. Je vindt die via een bestandsbeheer-app, in de map WhatsApp > Databases. Bestanden met de naam msgstore-DATUM.db.crypt15 zijn eerdere back-ups. Je kunt een ouder bestand hernoemen naar msgstore.db.crypt15 en dan WhatsApp opnieuw installeren. Zo laad je een oudere versie van je chatgeschiedenis.

Op iPhone is dit zonder back-up nagenoeg niet te doen. Apple staat geen directe toegang tot de WhatsApp-database toe, dus je bent volledig afhankelijk van een iCloud-back-up.

Wat als de andere persoon het bericht heeft verwijderd?

WhatsApp heeft een functie waarmee iemand een bericht kan verwijderen “voor iedereen”. Het bericht verdwijnt dan bij alle deelnemers in het gesprek. Je kunt dit bericht niet zomaar terugkrijgen via een back-up van jezelf, tenzij jouw back-up van vóór het verwijderen dateert.

Er zijn apps van derden die beweren meldingen van verwijderde berichten bij te houden, maar wees daar voorzichtig mee. Zulke apps vragen vaak veel toestemming en zijn niet officieel. WhatsApp zelf biedt geen functie om “voor iedereen verwijderd” berichten terug te halen.

Hoe zorg je dat je dit in de toekomst voorkomt?

De makkelijkste manier om gerust te zijn: zorg dat automatische back-ups aanstaan. Op Android doe je dat via WhatsApp, dan Instellingen, dan Chats, dan Chat-back-up. Kies voor dagelijkse back-ups naar Google Drive. Op iPhone ga je naar Instellingen, dan Chats, dan Chat-back-up, en tik je op “Nu back-up maken” of schakel je automatische iCloud-back-up in.

Wil je een enkel bericht bewaren? Maak een screenshot of stuur het door naar jezelf. Dat is simpeler dan rekenen op herstel achteraf.

De kans op succes bij het terughalen van verwijderde WhatsApp-berichten hangt volledig af van hoe recent je back-up is. Regelmatige back-ups zijn je beste garantie. Heb je geen back-up en gaat het om iets belangrijks, probeer dan zo snel mogelijk te handelen en kijk eerst in de lokale bestanden op Android voordat je WhatsApp opnieuw installeert.