Wat is een wallet app? Alles over de digitale portemonnee op je telefoon

Een wallet app is een digitale portemonnee op je smartphone waarmee je pasjes, kaarten en betalingen op één plek bewaart en gebruikt. In plaats van een fysieke portefeuille met losse pasjes te vullen, sla je alles op in de app: van je bankpas tot je klantenkaart van de supermarkt. Je hebt daarmee alles bij de hand zolang je je telefoon bij je hebt.

Wat is een wallet app precies?

Een wallet app (ook wel digitale portemonnee of digitale wallet genoemd) is een applicatie op je telefoon die allerlei soorten kaarten en bewijzen digitaal opslaat. Je hoeft de originele pas of het kaartje dan niet meer mee te nemen. De app toont een digitale versie die je kunt scannen of gebruiken voor betaling.

De bekendste wallet apps zijn Google Wallet (voor Android-telefoons) en Apple Wallet (voor iPhones). Beide apps werken op een vergelijkbaar principe: je voegt kaarten toe via de app, en je gebruikt ze door je telefoon dicht bij een betaalautomaat of scanner te houden.

Wat kun je bewaren in een wallet app?

Een wallet app is veel meer dan alleen een plek voor je bankpas. Je kunt er allerlei soorten kaarten en documenten in bewaren:

• Betaalpassen en creditcards
• Klantenkaarten, zoals van supermarkten of kledingwinkels
• Toegangsbewijzen voor concerten, festivals of sportwedstrijden
• Trein-, bus- of vliegtickets
• Cadeaukaarten en kortingsbonnen
• Identiteitsdocumenten (in landen waar dit is toegestaan)
• Sleutels, zoals digitale hotelkamerleutels

Google Wallet laat je bijvoorbeeld klantenkaarten opslaan door een barcode of QR-code te scannen. Aan de kassa laat je gewoon je telefoon zien, en de kassière scant het scherm. Handig als je tas of portemonnee al vol zit met fysieke pasjes.

Hoe werkt betalen met een wallet app?

Betalen gaat via een technologie die NFC heet (Near Field Communication). Dat is draadloze communicatie over een afstand van een paar centimeter. Je houdt je telefoon bij de betaalautomaat, en de betaling wordt verwerkt alsof je met een fysieke pas tikt. Voor betalingen boven een bepaald bedrag (vaak rond de 50 euro) vraagt de app om een pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning ter bevestiging.

Je bankpas toevoegen aan een wallet app doe je via de app van je bank of rechtstreeks in de wallet app zelf. Niet alle banken ondersteunen dit. De meeste grote Nederlandse banken (zoals ING, Rabobank en ABN AMRO) bieden ondersteuning voor zowel Google Wallet als Apple Wallet.

Is een wallet app veilig?

Een wallet app is over het algemeen veilig. Je pas- of kaartgegevens worden versleuteld opgeslagen en niet letterlijk doorgegeven bij een betaling. In plaats van je echte kaartnummer stuurt de app een tijdelijk, uniek getal (een zogenaamd token). Zelfs als iemand dat token onderschept, kan hij er niets mee.

Verlies je je telefoon? Dan kun je betalen op afstand blokkeren via de beveiligingsinstellingen van je telefoon of via je bank. Je fysieke bankpas is in dat geval nog gewoon geldig. Dat maakt de combinatie van een wallet app én een fysieke pas een prettige back-up.

Wallet app op Android of iPhone: wat zijn de verschillen?

Op een iPhone gebruik je Apple Wallet, op een Android-telefoon gebruik je Google Wallet. Beide apps doen in de basis hetzelfde, maar er zijn kleine verschillen. Apple Wallet is vaster ingebouwd in het iPhone-systeem en werkt nauw samen met Apple Pay voor betalingen. Google Wallet is flexibeler in het toevoegen van allerlei soorten pasjes en werkt op elk Android-apparaat.

Naast deze twee grote namen zijn er ook andere wallet apps, zoals Samsung Wallet (voor Samsung-telefoons) of de app van je eigen bank. Die bankieren-apps bieden soms een ingebouwde wallet-functie waarmee je direct kunt betalen zonder een aparte wallet app te installeren.

Veelgestelde vragen over de wallet app

Heb je internet nodig om een wallet app te gebruiken?
Voor betalen via NFC heb je geen actieve internetverbinding nodig op het moment van betalen. De kaartgegevens staan al op je telefoon. Voor het toevoegen van nieuwe kaarten of het updaten van informatie heb je wel even internet nodig.

Kost een wallet app geld?
Google Wallet en Apple Wallet zijn gratis te downloaden en te gebruiken. Je betaalt geen extra kosten voor het bewaren van pasjes of het doen van betalingen via de app.

Werkt een wallet app in het buitenland?
Ja, je kunt met de meeste wallet apps ook in het buitenland betalen bij automaten die NFC-betalingen accepteren. Kijk het betaalpictogram (het golfsymbool) op de automaat, dan weet je dat het werkt.

Wat als mijn telefoon geen batterij meer heeft?
Dan kun je niet betalen via de wallet app. Het is daarom slim om altijd een fysieke betaalpas als reserve bij je te hebben.

Een wallet app maakt je dagelijkse leven een stuk overzichtelijker: minder gedoe met losse pasjes, sneller betalen en alles bij de hand op je telefoon. Of je nu kiest voor Google Wallet, Apple Wallet of de app van je bank, de werking is in grote lijnen hetzelfde en het instellen kost meestal maar een paar minuten.