De wereld van een cloud engineer: dit doet deze specialist

De kern van het werk: diensten in de cloud beheren

Een cloud engineer zorgt ervoor dat bedrijven gebruik kunnen maken van online opslag en programma’s, zonder dat daar eigen servers in het bedrijf voor nodig zijn. In plaats van programma’s installeren op losse computers, zet een cloud engineer alles in de cloud. Dit gebeurt via grote platforms van bedrijven zoals Amazon, Microsoft, of Google. Deze specialist kiest de juiste producten om data veilig op te slaan en goed te laten werken. Denk aan belangrijke informatie van een webshop, of aan mailprogramma’s van een school. De taken zijn dus heel breed, maar altijd gericht op het online regelen van techniek en veiligheid.

Problemen oplossen en systemen verbeteren

Bij het werk van een cloud engineer draait het om meer dan alleen iets instellen. Vaak zoeken ze uit waarom een dienst niet werkt, of zorgen zij dat alles snel loopt.

Gaat er iets mis met de verbinding of zijn er storingen, dan kijkt de cloud engineer direct waar het probleem zit. Zij kijken of het komt door een fout in de instellingen, een storing bij de internetprovider, of door een ander extern probleem.

Ook verbeteren zij bestaande systemen. Soms zijn er nieuwe mogelijkheden, zoals betere beveiliging of snellere opslag. De cloud engineer voert deze vernieuwingen door in overleg met het bedrijf.

Nieuwe oplossingen bouwen en testen

Cloud engineers bouwen vaak ook oplossingen op maat. Ieder bedrijf werkt weer anders. Voor een ziekenhuis hebben systemen een andere beveiliging nodig dan voor een online winkel. De cloud engineer onderzoekt wat het beste past bij het bedrijf en zet dit op.

Sanitair winkels, scholen of overheidsdiensten kunnen allemaal met een cloud engineer werken, omdat je met cloud systemen alles in de lucht kunt houden zonder ingewikkelde bekabeling of losse computers.

Wanneer er iets nieuws wordt gebouwd, test een cloud engineer eerst of alles werkt. Werkt een programma niet goed samen met anderen, moet de verbinding opnieuw ingesteld worden, of is opslagruimte bijna vol, dan passen ze dit direct aan.

Verschil met overig ICT-werk en andere rollen

Overig ICT-werk lijkt soms op het werk van een cloud engineer, maar er zijn duidelijke verschillen.

Een systeembeheerder werkt vaak met apparatuur binnen het kantoor, zoals servers, harde schijven en netwerken van het bedrijf zelf. De cloud engineer zorgt juist dat alles vanuit een externe digitale plek draait, buiten het bedrijfspand.

Een cloud engineer kijkt dus altijd naar oplossingen op internet en werkt minder met losse hardware. Ze houden zich veel bezig met gebruikersrechten, updates en beveiliging van de cloud-oplossingen.

Ook werken zij vaak samen met andere IT’ers, zoals programmeurs en beveiligingsexperts. Op deze manier kunnen ze samen zorgen voor een veilig en goed werkend systeem.

Vaardigheden en kennis van een cloud engineer

Deze baan vraagt om technische kennis, logisch denken en soms snel kunnen reageren op storingen. Programmeerkennis is handig, want veel taken kun je alleen oplossen als je snapt hoe software werkt.

Tegelijk moet een cloud engineer goed kunnen samenwerken en uitleg geven aan collega’s zonder technische achtergrond. Zij kiezen de juiste cloud producten voor ieder bedrijf en moeten dus weten wat er allemaal mogelijk is.

Ook leren cloud engineers steeds bij, omdat de online wereld snel verandert en bedrijven nieuwe wensen hebben. Zij weten waar ze informatie kunnen vinden over nieuwe producten en oplossingen, en kunnen ook advies geven aan bedrijven die (gedeeltelijk) willen overstappen op werken in de cloud.

Meest gestelde vragen over het werk van een cloud engineer

• Wat betekent werken in de cloud?

  Werken in de cloud betekent dat je bestanden en diensten niet meer op de eigen computer of server opslaat, maar via internet op een externe plek. Een cloud engineer helpt bedrijven hierbij, zodat alles goed en veilig bereikbaar blijft.

• Hoe verschilt een cloud engineer van een systeembeheerder?

  Een cloud engineer werkt vooral met online diensten en systemen die niet in het bedrijf zelf staan. Een systeembeheerder werkt meestal met de lokale computers en servers, dus die staan juist wel in het bedrijf zelf.

• Is programmeren belangrijk voor het werk?

  Voor een cloud engineer is kennis van programmeren handig, omdat je zo problemen sneller oplost en systemen aanpast. Het is niet altijd verplicht, maar veel cloud engineers kunnen basiscode lezen en schrijven.

• Welke bedrijven hebben een cloud engineer nodig?

  Bijna alle bedrijven die veilig en snel online willen werken kunnen een cloud engineer gebruiken. Kleine winkels, scholen, ziekenhuizen of grote fabrikanten, iedereen die online werkt met data of programma’s kan profiteren van een specialist die weet hoe de cloud werkt.

• Wat doet een cloud engineer bij een storing?

  Wanneer er een storing is, kijkt de cloud engineer snel waar het probleem vandaan komt. Ze proberen alles zo snel mogelijk te herstellen, zodat gebruikers weer gewoon kunnen werken.