WhatsApp nummer wijzigen: zo doe je het stap voor stap

Je WhatsApp-nummer wijzigen doe je vanuit de app zelf, zonder dat je je chats, groepen of instellingen kwijtraakt. WhatsApp heeft hiervoor een ingebouwde functie die je begeleidt bij de overstap van je oude naar je nieuwe nummer.

Wat er gebeurt als je je nummer wijzigt

Wanneer je je telefoonnummer wijzigt in WhatsApp, blijven al je bestaande chats, foto’s, video’s en groepslidmaatschappen bewaard op je telefoon. Je WhatsApp-account wordt als het ware verplaatst van je oude naar je nieuwe nummer. Je contacten die jou al in hun telefoon hebben opgeslagen, ontvangen automatisch een melding dat je van nummer bent gewisseld, maar alleen als je dat toestaat tijdens het wijzigingsproces.

Het is wel belangrijk dat je toegang hebt tot je nieuwe nummer op het moment dat je de wijziging uitvoert. WhatsApp stuurt namelijk een verificatiecode naar dat nieuwe nummer, en zonder die code kun je de stap niet afronden.

WhatsApp nummer wijzigen: de stappen op Android

Op een Android-telefoon doe je het zo:

• Open WhatsApp en tik op de drie verticale puntjes rechtsboven (Meer opties).
• Ga naar Instellingen, dan naar Account en kies Telefoonnummer wijzigen.
• Tik op Volgende.
• Vul in het eerste veld je oude telefoonnummer in en in het tweede veld je nieuwe nummer. Vergeet de landcode niet (voor Nederland: +31).
• Tik op Volgende en bevestig.
• WhatsApp stuurt een verificatiecode naar je nieuwe nummer via sms of telefoongesprek. Voer die code in.
• Je account is nu gekoppeld aan je nieuwe nummer.

WhatsApp nummer wijzigen op een iPhone

Op iOS verloopt het proces vrijwel identiek. Open WhatsApp, ga naar Instellingen (rechtsonder) en tik op je naam of accountnaam. Kies Account en vervolgens Telefoonnummer wijzigen. Daarna volg je dezelfde stappen als hierboven: oud nummer invullen, nieuw nummer invullen, en de verificatiecode invoeren die je per sms ontvangt.

Veelgemaakte fouten bij het wisselen van nummer

Een fout die mensen regelmatig maken, is het nieuwe nummer invullen zonder de internationale landcode. WhatsApp werkt wereldwijd, dus de app verwacht altijd een volledig nummer inclusief landcode. Voor Nederland is dat +31, waarbij je de eerste nul van je nummer weglaat. Zo wordt 06-12345678 dus +31612345678.

Daarnaast moet je nieuwe simkaart actief zijn op het moment dat je de wijziging doorvoert. Als je simkaart nog niet is geactiveerd of nog geen sms kan ontvangen, kom je niet verder dan de verificatiestap. Controleer dit van tevoren door een gewone sms naar je nieuwe nummer te sturen.

Contacten informeren: wel of niet?

Tijdens het wijzigingsproces vraagt WhatsApp of je je contacten wil informeren. Je hebt twee opties: alle contacten informeren, of alleen de contacten met wie je recent hebt gechat. In beide gevallen ontvangen zij een bericht in hun chat met jou, waarin staat dat je van nummer bent gewisseld. Dit is handig, maar niet verplicht. Als je je nummer wil wisselen zonder dat iedereen dat meteen ziet, kies dan voor de optie waarbij je niemand informeert.

Nieuw nummer, nieuwe telefoon?

Als je tegelijk van telefoon én van nummer wisselt, is de aanpak iets anders. Maak dan eerst een back-up van je WhatsApp-chats op je oude telefoon (via Instellingen, Chats, Chatback-up). Installeer daarna WhatsApp op je nieuwe telefoon met je nieuwe nummer en herstel de back-up tijdens de installatie. Op die manier neem je al je gespreksgeschiedenis mee. De functie “telefoonnummer wijzigen” werkt het makkelijkst als je nog toegang hebt tot je oude telefoon met je oude simkaart.

Zorg dat je de nummerwijziging doorvoert voordat je je oude simkaart definitief opzegt of inlevert. Zodra je de verificatiecode hebt ontvangen en ingevoerd, is de overstap klaar en kun je je oude nummer loslaten.