iPhone resetten: zo doe je het stap voor stap

Een iPhone resetten doe je via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen. Met die laatste stap verwijder je alle gegevens en keer je terug naar de fabrieksinstellingen. Dat klinkt ingrijpend, maar het is ook precies wat je nodig hebt als je je iPhone verkoopt, weggeft of wilt oplossen wat je zelf niet meer kunt fixen.

Wanneer is je iPhone resetten verstandig?

Een volledige reset heeft een paar duidelijke gebruikssituaties. De meest voorkomende: je verkoopt je toestel en wilt dat de nieuwe eigenaar geen toegang heeft tot jouw gegevens. Ook als je iPhone traag is geworden, continu vastloopt of apps weigeren te werken, kan een reset alles terugbrengen naar een schone lei. Soms is het ook simpelweg de snelste oplossing als je wachtwoord kwijt bent en geen andere weg meer ziet.

Let op: een reset is onomkeerbaar. Alles wat je niet hebt opgeslagen of geback-upt, is daarna weg. Maak dus altijd eerst een back-up, via iCloud of via je computer met Finder (Mac) of iTunes (Windows).

iPhone resetten: de stappen

Zorg voor de zekerheid dat je iPhone is opgeladen (of sluit hem aan op stroom) en dat je je Apple ID-wachtwoord bij de hand hebt. Dat heb je nodig bij de laatste stap, omdat Activation Lock anders actief blijft.

• Open Instellingen op je iPhone.
• Tik op Algemeen, scroll helemaal naar beneden.
• Tik op Zet over of stel iPhone opnieuw in.
• Kies Wis alle inhoud en instellingen.
• Voer je toegangscode in als dat wordt gevraagd.
• Bevestig met je Apple ID-wachtwoord om Activation Lock uit te schakelen.
• Tik nogmaals op Wis om de reset te starten.

De iPhone herstart daarna vanzelf. Dat duurt een paar minuten. Je ziet vervolgens het bekende “Hallo”-scherm, alsof het toestel nieuw uit de doos komt.

Wat is het verschil tussen resetten en opnieuw instellen?

Binnen hetzelfde menu (“Zet over of stel iPhone opnieuw in”) staan ook lichtere opties. Je kunt bijvoorbeeld alleen je netwerkinstellingen resetten, of alleen je toetsenbordwoordenboek wissen. Die opties raken je foto’s, apps en bestanden niet. Kies die route als je een specifiek probleem wilt oplossen zonder alles te wissen.

Een volledige reset (“Wis alle inhoud en instellingen”) doet meer: het verwijdert alle apps, foto’s, contacten, berichten en instellingen. Dat is wat mensen bedoelen als ze zeggen dat ze hun iPhone willen “terugzetten naar fabrieksinstellingen”.

iPhone resetten zonder toegangscode of via de computer

Ben je je toegangscode vergeten, of reageert het scherm niet? Dan kun je je iPhone ook resetten via een computer. Verbind je toestel met een Mac of Windows-pc en open Finder (Mac) of iTunes (Windows). Zet je iPhone daarna in herstelmodus door de juiste knoppencombinatie in te drukken. Die combinatie verschilt per model:

• iPhone 8 of nieuwer (inclusief alle SE-modellen vanaf 2020): druk kort op volume omhoog, dan kort op volume omlaag, dan houd de zijknop ingedrukt tot het herstelmodus-scherm verschijnt.
• iPhone 7 en 7 Plus: houd de volume-omlaagknop en de zijknop tegelijk ingedrukt.
• iPhone 6s en ouder: houd de thuisknop en de bovenste of zijknop tegelijk ingedrukt.

Finder of iTunes herkent je toestel dan in herstelmodus en biedt de optie om te herstellen. Let op: als Activation Lock nog actief is (Find My staat aan), moet je alsnog je Apple ID-gegevens invullen na de reset.

Na de reset: wat nu?

Geef je de iPhone door aan iemand anders? Dan kun je het toestel gewoon afgeven na de reset. De nieuwe gebruiker doorloopt zelf de installatie. Houd je het toestel zelf? Dan kun je tijdens de installatie kiezen of je een back-up terugplaatst of vers begint. Terugplaatsen gaat via iCloud of via een back-upbestand op je computer.

Een reset is een ingrijpende stap, maar ook een betrouwbare oplossing. Zolang je van tevoren een back-up maakt en je Apple ID-wachtwoord weet, zit je goed.