Voicemail uitzetten op je iPhone: zo doe je het stap voor stap

Je voicemail uitzetten op je iPhone doe je via de instellingen van je telefoonapp of door contact op te nemen met je provider. Er is geen universele knop in iOS waarmee je voicemail in één klik uitschakelt, maar met de juiste aanpak is het goed te regelen. Hieronder lees je precies hoe.

Waarom mensen voicemail uitzetten op de iPhone

Voicemail kost vaak geld. Afhankelijk van je abonnement betaal je maandelijks een bedrag voor de voicemaildienst van je provider, zelfs als je hem nooit gebruikt. Daarnaast vinden veel mensen het onhandig: je krijgt geen directe melding van de inhoud en moet eerst inbellen om het bericht te beluisteren. Anderen zetten voicemail uit om privacyredenen, zodat onbekenden geen berichten kunnen achterlaten.

Voicemail uitzetten iPhone: de drie manieren

Er zijn drie methoden. Welke voor jou werkt, hangt af van je provider en je abonnement.

1. Via je provider bellen of chatten
De makkelijkste en meest betrouwbare manier is contact opnemen met je provider, zoals KPN, T-Mobile of Vodafone. Vraag de klantenservice om je voicemail te deactiveren. Dit is gratis en werkt bij vrijwel alle abonnementen. Je kunt dit telefonisch, via de app van je provider of via chat regelen.

2. Via de telefoonapp op je iPhone (doorschakelinstellingen)
Op sommige iPhones kun je voicemail indirect uitschakelen door de doorschakeling naar voicemail te verwijderen. Open de Telefoon-app, tik op “Toetsenblok” en voer een van de volgende codes in:

• ##002# gevolgd door de groene belknop: hiermee schakel je alle doorschakelingen uit, inclusief naar voicemail.
• ##004# gevolgd door de groene belknop: schakelt alleen de doorschakeling bij niet-opnemen, bezet zijn of buiten bereik uit.

Tik na het invoeren op het groene bel-icoontje. Je krijgt een bevestigingsmelding van je provider als het gelukt is. Let op: deze codes werken niet bij alle providers en netwerken in Nederland. Bij sommige providers heb je alsnog contact nodig met de klantenservice.

3. Via de instellingen van je provider-app
Providers zoals KPN en T-Mobile hebben een eigen app waarmee je voicemailinstellingen kunt beheren. Open de app, zoek naar “voicemail” of “oproepinstellingen” en schakel de dienst daar uit. Dit verschilt per provider.

Werkt visuele voicemail ook anders?

Als je gebruik maakt van visuele voicemail (waarbij berichten direct als lijst in je Telefoon-app verschijnen), staat die functie gekoppeld aan de voicemaildienst van je provider. Zet je voicemail via de provider uit, dan verdwijnt ook de visuele voicemail. Er is geen aparte iPhone-instelling om alleen de visuele weergave te stoppen zonder de voicemail zelf uit te zetten.

Wat gebeurt er als je belt terwijl voicemail uit staat?

Als iemand je belt en je neemt niet op, hoort de beller gewoon een bezettoon of een melding dat je niet bereikbaar bent. Er is geen mogelijkheid om een bericht achter te laten. Wil je wel bereikbaar blijven voor berichten zonder voicemail, dan kun je bellers doorverwijzen naar een WhatsApp-bericht of je telefoonnummer vermelden in een automatische sms-service. Dat zijn echter aparte oplossingen buiten de iPhone-instellingen om.

Voicemail weer aanzetten

Voicemail terugzetten doe je op dezelfde manier: neem contact op met je provider of gebruik de code *004*[voicemailnummer]# om de doorschakeling terug in te stellen. Je provider kan je het juiste voicemailnummer geven als je dat niet meer weet.

De snelste weg bij twijfel is gewoon bellen met de klantenservice van je provider. Zij kunnen voicemail voor je activeren of deactiveren zonder dat jij iets hoeft in te stellen. De codes via het toetsenblok zijn handig als je het zelf wilt proberen, maar de provider-methode werkt altijd.