WhatsApp op een andere telefoon: zo zet je alles over

WhatsApp overzetten naar een andere telefoon kan, en het werkt verrassend soepel als je de stappen in de juiste volgorde volgt. Of je nu overstapt van Android naar Android, van iPhone naar iPhone, of tussen beide systemen wisselt: voor elke situatie is er een aanpak. Het belangrijkste om te weten: je chatgeschiedenis gaat niet automatisch mee. Je moet die zelf overzetten voordat je de overstap maakt.

WhatsApp op een andere Android-telefoon zetten

Stap je over van de ene Android-telefoon op de andere? Dan heb je volgens WhatsApp zelf minimaal Android 6 nodig op zowel je oude als je nieuwe toestel. Daarnaast moet je op je nieuwe telefoon hetzelfde telefoonnummer gebruiken als op je oude toestel. Doe je dat niet, dan kun je je chatgeschiedenis niet meenemen via de standaardmethode.

De meest gebruikte manier is een back-up via Google Drive. Zo werkt het:

• Open WhatsApp op je oude telefoon.
• Ga naar Instellingen, dan Chats, dan Chat-back-up.
• Tik op “Back-up maken” en zorg dat je bent ingelogd op een Google-account.
• Installeer WhatsApp op je nieuwe telefoon en log in met hetzelfde nummer.
• WhatsApp herkent de back-up automatisch en vraagt of je die wilt terugzetten.

Let op: video’s worden standaard niet meegenomen in een back-up tenzij je dat handmatig aanvinkt. Een back-up met video’s kan erg groot worden, dus controleer of je genoeg opslagruimte hebt op Google Drive. De gratis opslagruimte bij Google is 15 GB, gedeeld met Gmail en Google Foto’s.

WhatsApp overzetten van iPhone naar iPhone

Op een iPhone werkt WhatsApp met iCloud als back-upopslag. Ga op je oude iPhone naar Instellingen in WhatsApp, dan Chats, dan Chat-back-up, en maak een back-up aan via iCloud. Op je nieuwe iPhone installeer je WhatsApp, log je in met hetzelfde nummer, en je kunt de back-up terugzetten. Zorg dat je iCloud-account genoeg vrije ruimte heeft. De gratis versie biedt 5 GB, wat bij intensief gebruik snel vol raakt.

Overstappen tussen Android en iPhone (en andersom)

Dit is de lastigste situatie. Android en iPhone gebruiken verschillende back-upsystemen (Google Drive tegenover iCloud), waardoor je chatgeschiedenis niet zomaar meekomt via de traditionele methode.

WhatsApp heeft hier een officiële oplossing voor: de migratiefunctie die werkt via een directe kabelverbinding of via de “Overstap naar Android”- of “Move to iOS”-app. Je verbindt je oude en nieuwe telefoon met een kabel en WhatsApp zet de chats direct over. Beide toestellen moeten hierbij in de buurt zijn en voldoende batterij hebben. De migratietool is beschikbaar via de WhatsApp-app zelf, onder Instellingen, Chats, Chatgeschiedenis overzetten.

Houd er rekening mee dat sommige mediabijlagen (zoals stickers of bepaalde bestandstypen) niet altijd perfect meekomen bij een overstap tussen de twee systemen.

WhatsApp op twee telefoons tegelijk gebruiken

Wil je WhatsApp op een andere telefoon gebruiken naast je huidige toestel, zonder van toestel te wisselen? Dat kan via de functie “Gekoppelde apparaten” in WhatsApp. Je kunt zo tot vier extra apparaten koppelen aan je account, ook een tweede telefoon. Op die tweede telefoon log je in via WhatsApp zonder simkaart of telefoonnummer in te voeren, alleen met een QR-code die je scant met je hoofdtelefoon.

Dit is handig als je twee toestellen wil gebruiken, bijvoorbeeld een privételefoon en een werktelefoon. Je berichten worden op alle gekoppelde apparaten gesynchroniseerd. De beperking: je hebt je hoofdtelefoon nodig om de koppeling in te stellen, en als je hoofdtelefoon langere tijd offline is, verbreekt WhatsApp de koppeling automatisch.

Veelgemaakte fouten bij het overzetten

De grootste fout die mensen maken: WhatsApp verwijderen van de oude telefoon voordat de back-up is gemaakt of geverifieerd. Doe dit niet. Controleer eerst op je nieuwe telefoon of alle chats er volledig instaan voordat je de app van je oude toestel verwijdert.

Een andere valkuil is het gebruik van een ander telefoonnummer op de nieuwe telefoon. WhatsApp koppelt je account aan je nummer, niet aan je toestel. Gebruik je een nieuw nummer, dan start je een nieuw WhatsApp-account en raak je toegang tot je oude chats kwijt (tenzij je een back-up hebt bewaard).

Zet WhatsApp op je nieuwe telefoon altijd over voordat je je simkaart inactief maakt, want WhatsApp verifieert je nummer via sms of een telefoontje bij de eerste installatie.

Kort samengevat: zorg voor een recente back-up, gebruik hetzelfde telefoonnummer en kies de juiste methode voor jouw combinatie van toestellen. Dan verloopt de overstap naar een andere telefoon zonder gedoe.