Authenticator app nieuwe telefoon: zo zet je jouw accounts veilig over

De belangrijkste voorbereiding voordat je overstapt

Het overzetten van je verificatie-app begint altijd met een goede voorbereiding. Voordat je jouw authenticator-app verhuist naar een nieuwe telefoon, is het verstandig om eerst op beide toestellen toegang te hebben. Op deze manier blijven je accounts bereikbaar, mocht er iets niet lukken tijdens het proces. Controleer of je wachtwoord van je accounts weet en of je beiden toepassingen kunt downloaden via de appwinkel. Veel diensten laten namelijk alleen eenmalig een sleutel zien. Maak eventueel een back-up van je oude toestel als de app hierom vraagt. Zo voorkom je dat je toegang tot jouw accounts kwijt raakt.

Stappen om verificatie-apps zoals Google Authenticator te verplaatsen

Heb je Google Authenticator gebruikt, dan kun je eenvoudig je codes meenemen. Open op je oude toestel de verificatie-app. Zoek daar naar het menu en kies voor ‘Accounts overzetten’ of ‘Exporteren’. Selecteer vervolgens de accounts die je mee wilt nemen. Nu opent er een QR-code. Op je nieuwe toestel open je de app en kies je daar voor ‘Accounts importeren’ of een vergelijkbare optie. Scan de QR-code en binnen enkele tellen staan al je accounts op je nieuwe apparaat. Dit werkt ook voor veel andere verificatie-apps, al kunnen details iets afwijken. Controleer altijd na het overzetten of je in elk account nog binnenkomt met de verificatiecode op je nieuwe toestel. Zo kun je zeker zijn dat alles goed is gegaan.

Microsoft Authenticator overzetten naar je nieuwe apparaat

Ook de Microsoft Authenticator heeft een eigen stappenplan om alles veilig te verhuizen. Op je oude telefoon open je eerst de app. Ga naar instellingen en kies daar voor ‘Back-up maken’. Controleer of de back-up is voltooid. Op je nieuwe telefoon download je dezelfde applicatie en log je in met hetzelfde Microsoft-account. Kies voor ‘Back-up herstellen’ en je ziet dat jouw accounts verschijnen. Dit werkt alleen als je ingelogd bent met het juiste profiel. Voor beide apparaten is het handig om even op wifi te zitten, zodat alles snel overgezet wordt. Verwijder de app op je oude telefoon pas als je zeker weet dat al je accounts werken op je nieuwe smartphone.

Nadat je de overstap hebt gemaakt: accounts testen en oude telefoon beveiligen

Nadat je de verificatie-app over hebt gezet, is het slim om te controleren of alle accounts goed bereikbaar zijn. Probeer bij alle belangrijke diensten, zoals je e-mail en sociale media, in te loggen met de gegenereerde code van je nieuwe toestel. Werkt dit niet, kijk dan of je bij die dienst een reservecode kunt aanvragen of neem contact op met de klantenservice. Als je zeker weet dat alles werkt, kun je de app verwijderen van je oude telefoon. Zet daarna je oude toestel terug naar de fabrieksinstellingen. Daarmee voorkom je dat jouw gegevens in verkeerde handen komen.

Veelgestelde vragen over authenticator app nieuwe telefoon

• Hoe neem ik mijn verificatie-app mee naar mijn nieuwe telefoon?Je neemt je verificatie-app mee naar je nieuwe telefoon door in de oude telefoon de export- of back-upfunctie te gebruiken. Op de nieuwe telefoon herstel of importeer je deze gegevens.
• Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn oude telefoon?Als je geen toegang meer hebt tot je oude telefoon, probeer dan in te loggen bij je account met een reservecode of herstelopties. Vaak kun je via e-mail of sms opnieuw tweestapsverificatie instellen.
• Is het nodig om beide telefoons tegelijk te hebben voor het overzetten?Bij de meeste apps, zoals Google Authenticator, is het handig om beide telefoons bij de hand te hebben. Bij Microsoft Authenticator kan een back-up via de cloud de oplossing zijn, maar beide telefoons maakt het proces eenvoudiger.
• Moet ik mijn accounts opnieuw aanmelden bij de diensten na het verplaatsen?Nee, als het verplaatsen van de gegevens is gelukt, blijven je accounts gewoon werken met je nieuwe telefoon. Wel is het verstandig om na te gaan of je overal nog kunt inloggen.
• Kan ik de oude telefoon direct wissen na het overzetten?Het is slim om eerst te testen of je in al je accounts komt via de nieuwe telefoon. Daarna kun je de app van je oude toestel verwijderen en de telefoon wissen of opnieuw instellen.