Smartphones
My Vodafone app installeren: zo doe je het in een paar stappen
De My Vodafone app installeren doe je in een paar minuten via de App Store (iPhone) of de Google Play Store (Android). Na de installatie log je in met je bestaande Vodafone-logingegevens en heb je direct toegang tot je abonnement, verbruik en klantenservice.
My Vodafone app installeren op iPhone
Open de App Store op je iPhone en zoek op “My Vodafone” of “Vodafone Ziggo”. Je ziet de officiële app van Vodafone & Ziggo, herkenbaar aan het rode Vodafone-logo. Tik op “Installeer” en wacht tot de app is gedownload. Dit duurt meestal minder dan een minuut.
- Open de App Store op je iPhone.
- Zoek op “My Vodafone” of “Vodafone Ziggo”.
- Tik op de app met het rode Vodafone-logo.
- Tik op “Installeer” of het wolkje-icoon.
- Open de app en log in met je My Vodafone-gegevens.
My Vodafone app installeren op Android
Op een Android-telefoon open je de Google Play Store. Zoek ook hier op “My Vodafone” of “Vodafone Ziggo”. Tik op “Installeren” en de app wordt automatisch op je telefoon gezet. Na de installatie open je de app en log je in.
- Open de Google Play Store op je Android-telefoon.
- Zoek op “My Vodafone” of “Vodafone Ziggo”.
- Tik op de juiste app en kies “Installeren”.
- Open de app zodra de download klaar is.
- Log in met je bestaande My Vodafone-inloggegevens.
Inloggen na het installeren van de My Vodafone app
Na het installeren vraagt de app om je e-mailadres en wachtwoord. Dit zijn dezelfde gegevens die je gebruikt op de Vodafone-website. Heb je ook een Mijn Ziggo-account? Dan kun je ook die inloggegevens gebruiken als je een gecombineerd abonnement hebt. In de app beheer je dan je internet, telefoon, tv en entertainment in één overzicht.
Ben je je wachtwoord vergeten? Tik op “Wachtwoord vergeten” in het inlogscherm. Je ontvangt dan een herstellink op je e-mailadres. Stel een nieuw wachtwoord in en log daarna alsnog in.
Wat kun je doen in de app?
Na het installeren en inloggen zie je meteen je verbruik, je facturen en je abonnementsgegevens. Je kunt er ook je persoonlijke gegevens aanpassen, contact opnemen met de klantenservice en je instellingen bekijken. Voor wie meerdere producten bij Vodafone of Ziggo heeft, is de app handig omdat alles op één plek staat.
Werkt de app niet na installatie?
Lukt het inloggen niet, of start de app niet op? Controleer eerst of je telefoon verbinding heeft met internet. Kijk ook of er een update beschikbaar is voor de app in de App Store of Play Store. Een verouderde versie van de app kan soms voor problemen zorgen. Heb je de app al een tijdje niet gebruikt en werkt je wachtwoord niet meer? Vraag dan via de app of de website een nieuw wachtwoord aan.
De My Vodafone app downloaden en installeren is eenvoudig en gratis. Via de App Store of Play Store ben je in een paar stappen klaar. Zodra je bent ingelogd, heb je alles over je abonnement altijd bij de hand op je telefoon.