Reizigersrechten App: weet waar je recht op hebt

Reizen is de beste manier om je horizon letterlijk en figuurlijk te verbreden. Hoewel reizen een waanzinnige ervaring kan zijn, ben je vaak ook afhankelijk van anderen. Als dat misgaat, is dat niet alleen frustrerend om de vertraging alleen, maar ook omdat je vaak niet precies weet waar je allemaal wel of niet recht op hebt. Vaak zijn luchtvaartmaatschappijen of andere bedrijven er vooral goed in om je te wijzen op waar je geen recht op hebt. Om toch altijd goed voorbereid te zijn, heeft de Europese commissie een app uitgegeven waar je rechten (in 25 talen) in beschreven staan.

Iemand in het Frans overtuigen

Door de rechten in verschillende talen aan te bieden, zorg je ervoor dat niet alleen jij, maar ook de persoon waar je mee praat precies weet waar je aan toe bent. Het is natuurlijk een ding om van je rechten op de hoogte te zijn, het is nogal wat anders om iemand daarvan in het Frans te overtuigen. Ook is de app offline bruikbaar. Het kleine formaat van de app zorgt dat het heel makkelijk is om ‘m altijd op je telefoon te hebben staan.

Zie gelijk wat je nodig hebt

Je rechten zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, zodat je gelijk kunt zien wat je rechten zijn op de momenten waarop je ze nodig hebt. Doordat de regels in heel de EU hetzelfde zijn, sta je ook altijd sterk. Je gebruikt de app bovendien bij allerlei vervoerders: voor luchtvaartmaatschappijen, maar ook als je per boot, trein of bus reist.