VGZ app installeren: zo doe je het in 5 stappen

De VGZ app installeren doe je in vijf stappen, en je hebt er je DigiD voor nodig. De app is gratis te downloaden via de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android) en geeft je toegang tot je verzekeringspas, declaraties, vergoedingen en je eigen zorgkosten.

Wat heb je nodig voordat je begint?

Zorg dat je twee dingen bij de hand hebt: je DigiD-gebruikersnaam met wachtwoord, en je telefoonnummer of de DigiD-app voor de verificatiestap. Heb je nog geen DigiD? Vraag die dan eerst aan via digid.nl. Het aanmaken duurt een paar minuten, maar activeren via de brief duurt meestal vijf tot zeven werkdagen.

Je hebt geen aparte inlogcode van VGZ nodig. De app gebruikt DigiD als inlogmiddel, net zoals veel andere zorgapps en overheidsdiensten dat doen.

VGZ app installeren: stap voor stap

1. Open de App Store of Google Play Store op je telefoon en zoek op “VGZ”.
2. Download de officiële VGZ-app van Coöperatie VGZ. Controleer de naam van de ontwikkelaar om zeker te zijn dat je de juiste app hebt.
3. Open de app na het installeren en kies voor “Inloggen”.
4. Log in met DigiD. De app stuurt je door naar de DigiD-omgeving. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig de verificatie via sms of de DigiD-app.
5. Geef toestemming aan VGZ om je gegevens op te halen. Daarna ben je ingelogd en zie je meteen je eigen verzekeringsinformatie.

De hele installatie duurt in de praktijk minder dan vijf minuten, mits je DigiD al actief is.

Ben je verzekerd via UnitedConsumers?

Ja, ook als je verzekerd bent via UnitedConsumers kun je gewoon de VGZ-app downloaden en gebruiken. UnitedConsumers is een label dat onder Coöperatie VGZ valt. Je logt in met dezelfde DigiD en ziet in de app de gegevens die horen bij jouw polis.

Hetzelfde geldt voor andere VGZ-labels, zoals Bewuzt, IZZ, IZA en Zekur. Al deze verzekeraars vallen onder hetzelfde concern en werken met dezelfde app.

Wat kun je doen in de app?

Na het installeren van de VGZ-app heb je alles over je zorgverzekering op één plek. De app laat je onder meer het volgende doen:

• Je digitale verzekeringspas bekijken en tonen.
• Declaraties indienen door een foto van je nota te uploaden.
• Controleren of een behandeling of zorgverlener vergoed wordt.
• Je eigen risico en verbruik bijhouden.
• Contact opnemen met de klantenservice.

Werkt de app niet? Dit kun je proberen

Als de app na het installeren niet goed werkt of je niet kunt inloggen, controleer dan eerst of je DigiD-gegevens nog kloppen. Een verlopen DigiD of een oud telefoonnummer voor de sms-verificatie zijn veelvoorkomende oorzaken. Je kunt je DigiD-gegevens bijwerken via digid.nl.

Werkt de app zelf niet goed, kijk dan of er een update beschikbaar is in de App Store of Play Store. Oudere versies van de app kunnen soms problemen geven na een systeemupdate van je telefoon. Verwijder de app eventueel en installeer hem opnieuw; je gegevens staan veilig op de servers van VGZ en verdwijnen niet.

Zodra je de VGZ-app hebt geïnstalleerd en ingelogd bent, heb je je hele zorgverzekering altijd bij de hand. Vooral de digitale verzekeringspas en het declareren van nota’s zijn voor veel mensen direct handig in het dagelijks gebruik.